從審批到制證，昆明市應急管理局只用了10分鐘。
 

4月9日下午，昆明市東川新泰有限責任公司觀音山鐵礦（以下簡稱“觀音山鐵礦”）收到新換發的安全生產許可證。觀音山鐵礦的負責人和工作人員都沒有想到人沒去、不排隊，全程網辦就能拿證。

今年以來，昆明市應急管理局全力推動“高效辦成一件事”，強化主動服務意識、加大上門服務力度為企業紓困解難，提供了貼心、暖心、細致的服務。通過行政審批事項全程網辦，觀音山鐵礦的安全生產許可證辦理只用了10分鐘。

4月8日上午，觀音山鐵礦工作人員通過云南省統一政務門戶網將企業安全生產許可證變更所需要的6個文件提交成功。在觀音山鐵礦工作人員提交資料的同時，昆明市應急管理局窗口后臺就收到了辦理申請。昆明市應急管理局窗口負責人胡宇仔細查看企業提交的6項資料后，在網絡端寫下“同意辦理”。變更的業務也由此轉給應急局相關業務科室。

“如果是以前，可能要等。現在不行，轉給科室后還要打電話通知。”胡宇給業務科室打了電話后，僅用了幾分鐘，電腦屏幕就有提醒：“通過了，可以制證了。”

隨著打印機啟動，觀音山鐵礦的新證就新鮮出爐了。工作人員加蓋上公章后，昆明市政務中心的工作人員已經收到訂單，郵政快件的編號就已經在電腦上生成。

“這個快件的郵費我們已經支付，4月9日下午，企業就會收到新的證件了。”昆明市政務中心工作人員趙起霞說。

胡宇介紹，今年在“高效辦成一件事”的要求下，昆明市應急管理局將增加上門服務次數，全面推進行政審批事項全程網辦，手把手教會企業網上辦理。今年以來，昆明市應急管理局窗口聯合昆明市投資服務中心等部門已經為企業上門服務5次，為企業辦結行政許可38件、企業安全生產標準化三級確認90件、特種作業操作證22203件、安全生產知識和管理能力考核合格證837件。