2013年11月4—6日，新鄉巴山航空材料有限公司黨委書記、常務副總經理陳濤明、副總經理毛盡國前往東進不銹鋼（廈門）有限公司、廈門船舶重工股份有限公司、廈門芊華貿易公司等單位進行走訪，并參加了第二屆亞洲粉末冶金國際展覽會，通過行業協會開展網材產品市場推介，聽取顧客的需求和期望，積極開發新客戶。此次走訪是落實公司“絲材上規模，網材提品質”戰略部署，和老客戶就粗拉不銹鋼絲產品合作進一步洽談，為藥芯焊絲開拓市場（目前已提供給對方樣品兩件進行工藝試驗），同時為進一步加快交付進度，提高巴山產品質量和服務、跟進公司主產品市場開發尋找突破口。

 

　　走訪過程中，新鄉巴山航空材料有限公司領導與客戶主要就今年產品合同執行情況和近年來巴山產品出現的質量問題及售后服務進行了座談交流。受訪單位對巴山的客戶意識表示贊賞，希望巴山能夠深刻感受到市場的競爭趨勢，轉變觀念，搶抓機遇，提升產品的可靠性，加快產品服務的及時性，抓產品質量問題的徹底歸零。

 

　　陳書記一行在認真聽取客戶心聲后表示，巴山公司各項管理工作還存在一些亟待改進的問題，希望能夠得到客戶的理解和幫助；對客戶反映的質量問題，一定要快速響應，端正態度，做好服務；改變觀念，樹立強烈的市場意識和客戶意識，增強危機感，切實提高產品的可靠性和質量穩定性，成為顧客滿意的供應商。