國(guó)際化的產(chǎn)品技術(shù)，本土化的服務(wù)跟進(jìn)，及時(shí)性的配件需求響應(yīng)，面對(duì)面的用戶溝通，作為南方路機(jī)進(jìn)軍移動(dòng)破碎篩分市場(chǎng)的重要組成部分，被南方路機(jī)列為新年的頭條議程之中。2018年南方路機(jī)移動(dòng)破出擊，服務(wù)先行。

2018年元旦剛過(guò)，由南方路機(jī)移動(dòng)破碎事業(yè)部組成的技術(shù)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)，深入移動(dòng)破碎篩分產(chǎn)品的重點(diǎn)市場(chǎng)，針對(duì)服務(wù)、技術(shù)、維護(hù)、設(shè)備改進(jìn)等用戶關(guān)心的問(wèn)題，深入用戶一線同用戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通。回訪首站，服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)到了中原腹地——河南。

南方路機(jī)移動(dòng)破碎篩分系列回訪（河南站）
 

在河南，南方路機(jī)技術(shù)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)對(duì)移動(dòng)破新老用戶的回訪，進(jìn)一步溝通客戶實(shí)際工作對(duì)設(shè)備的生產(chǎn)需求，并對(duì)用戶一線操作、管理人員進(jìn)行全面技術(shù)培訓(xùn)。南方路機(jī)營(yíng)銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)深入工地一線，實(shí)地聆聽(tīng)用戶多年來(lái)對(duì)移動(dòng)破產(chǎn)品的真實(shí)使用體驗(yàn)反饋，為移動(dòng)破碎篩分產(chǎn)品進(jìn)一步技術(shù)創(chuàng)新提供方向。

服務(wù)先行！
 

在回訪過(guò)程中，就有客戶表示，與南方路機(jī)的產(chǎn)品從商混站到移動(dòng)履帶式反擊破碎站打交道已經(jīng)多年，多年的使用體驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)，南方路機(jī)的產(chǎn)品品質(zhì)用放心、可靠幾個(gè)字概括恰如其分。目前場(chǎng)站內(nèi)的移動(dòng)反擊破設(shè)備主要用來(lái)處理建筑垃圾，高效穩(wěn)定的工況，使用戶早早的嘗到了設(shè)備的甜頭。在使用過(guò)程中，履帶式反擊破碎站的便捷移動(dòng)性為用戶在生產(chǎn)空歇期中，能夠便捷的通過(guò)設(shè)備租賃的方式繼續(xù)創(chuàng)收，真正為用戶創(chuàng)造了價(jià)值。

南方路機(jī)總部技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，區(qū)域代理商服務(wù)團(tuán)隊(duì)，終端用戶通過(guò)面對(duì)面的溝通交流，從實(shí)際工作中夯實(shí)了南方路機(jī)產(chǎn)品與服務(wù)并重的整體思路，強(qiáng)化了南方路機(jī)進(jìn)軍移動(dòng)破碎篩分市場(chǎng)的雄心，筑起國(guó)際化產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)、本地化的營(yíng)銷服務(wù)戰(zhàn)略決心，為終端用戶創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)南方路機(jī)用價(jià)值創(chuàng)造價(jià)值的2018新年期許。

服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)

南方路機(jī)一直致力于為用戶提供從售前、售中到售后產(chǎn)品全生命周期的無(wú)憂服務(wù)，全身心為用戶打造卓越服務(wù)品牌。隨著2018年的到來(lái)，南方路機(jī)移動(dòng)破碎篩分設(shè)備用戶回訪活動(dòng)將持續(xù)進(jìn)行，將南方路機(jī)的服務(wù)承諾東貫齊魯，傳遞華北，橫跨天山，使產(chǎn)品技術(shù)同步，服務(wù)水平提升，使產(chǎn)品和服務(wù)最終為用戶創(chuàng)造價(jià)值。未來(lái)南方路機(jī)將繼續(xù)圍繞“產(chǎn)品與服務(wù)并重”這一戰(zhàn)略定位，將服務(wù)提升到與產(chǎn)品并重的戰(zhàn)略高度，為客戶提供高效、專業(yè)、全面的服務(wù)體驗(yàn)。